Nota técnica evergreen. Investigación: 14 de octubre de 2026.
El problema
Que un Developer Product se venda dentro de tu juego no basta para que aparezca en otras superficies de Roblox. Su visibilidad depende de que esté Listed y de una entrega correcta mediante ProcessReceipt. Si Roblox detecta fallos, puede dejar de mostrarlo fuera del juego sin bloquear tus compras internas existentes.
Primero revisa la ficha
En Creator Hub → Monetization → Shop → Item catalog, comprueba su estado. Un producto Unlisted queda fuera de Shop y de otras superficies, aunque tu propio flujo interno pueda seguir vendiéndolo. Guarda los cambios de catálogo: modificar la pantalla sin pulsar Save no los publica.
Si aparece un aviso de ProcessReceipt
- Abre el informe enlazado desde el aviso en Shop e identifica el producto afectado.
- Corrige su entrega en Roblox Studio y publica la experiencia.
- Regresa al informe, selecciona los productos corregidos y pulsa Mark as fixed.
- Comprueba que salen del informe. Recuperar elegibilidad no garantiza una posición ni un volumen concreto de ventas.
El error que debes evitar
PromptProductPurchaseFinished no demuestra que una compra se haya completado correctamente y no sustituye a ProcessReceipt para procesarla. El recibo y la entrega del beneficio deben tratarse como parte del sistema de compras, no como una reacción visual a cerrar una ventana.
Una comprobación útil
Recomendación editorial: anota el producto, la versión publicada y el resultado de entrega antes de marcarlo corregido. Revisa también qué pasa al volver a entrar y si el mismo recibo intenta conceder dos veces el beneficio; el ejemplo oficial de ProcessReceipt utiliza un historial de compras para evitar duplicaciones.
Qué no significa la ausencia de aviso
Si no aparece el banner, Roblox no está mostrando ese informe de corrección para tus productos. No significa que tengas garantizada publicidad en Inicio ni que una tienda sin ventas esté necesariamente rota. Distingue estado de catálogo, entrega y descubrimiento antes de cambiar precios o añadir productos.
Lectura relacionada: los reembolsos son otro paso del ciclo de compra.
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